Mediante a la supervisión que realiza la Comisión para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), se han detectado a varias sociedades financieras de objeto múltiple (sofomes) que solicitan datos sensibles a los usuarios, lo cual implicaría estar dentro de las cláusulas abusivas.
Mediante sus campañas de información, la autoridad ha hecho énfasis para que el público no proporcione sus datos personales sensibles a este tipo de entidades, las cuales los solicitan a cambio para otorgar créditos.
En la vigilancia que se realiza, son las Sofomes ENR las que incurren en estas prácticas y tienen como patrón común la entrega de préstamos de baja cuantía y de forma remota.
Según Condusef, los datos personales sensibles que estas entidades solicitan para dar un crédito son:
- ID del teléfono.
- Lista de contactos.
- Cámara.
- Micrófono.
- Acceso a galería de fotos.
- Entrada a rede sociales e información íntima.
Las prácticas se han detectado en el contexto del escándalo de los montadeudas, que son las entidades que otorgan préstamos de bajo monto vía remota, con prácticas de extorsión y fraude.
La recomendación emitida por la autoridad es no acudir a entidades que efectúen este tipo de prácticas. Además, se debe revisar el contrato antes de firmar, ya que la condición de proporcionar información personal sensible, se encuentra poco visible de tal forma para que el cliente no lo vea.